Le E-commerce avec DHL Express

And fast.

Accélérez vos ventes et améliorez la satisfaction client avec les solutions et services de DHL Express qui répondent spécifiquement à chacun de vos enjeux logistiques. Plus qu’un « transporteur », nous sommes votre ambassadeur auprès de vos clients !

VOS CLIENTS CHANGENT LEUR MANIERE D’ACHETER

Ils veulent que tout se fasse en un clic, et recevoir leurs articles rapidement
La mise en place d’un service de livraison Express augmenterait la valeur du panier de plus de 50% ! La livraison Express et sa fiabilité sont les premiers critères de choix pour le consommateur, devant le prix. S’ouvrir à l’international avec un service d’expédition dédié, c’est partir à la conquête de nouveaux clients avec vrais opportunités de croissance.

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LES 9 CLES POUR REUSSIR A L’INTERNATIONAL

BILAN DE SANTE DE VOTRE SITE WEB
VENDEZ-VOUS À L’INTERNATIONAL
VENDEZ-VOUS À L’INTERNATIONAL

Vous pouvez placer une bannière sur la home page par exemple, ainsi le visiteur saura immédiatement que le produit est accessible sur son marché.

PROPOSEZ-VOUS LA LIVRAISON EXPRESS
PROPOSEZ-VOUS LA LIVRAISON EXPRESS

Nous vous le disions : la livraison express augmente de 50% la valeur du panier moyen ! Indiquez clairement que vous proposez la livraison express avec des délais de livraison courts est un élément différenciant de vos concurrents.

VOS FRAIS DE LIVRAISON SONT-ILS ADAPTÉS
VOS FRAIS DE LIVRAISON SONT-ILS ADAPTÉS

Des options de livraison avec des prix inadaptés sont les principales raisons pour lesquelles un client abandonne un site webmarchand. Si les tarifs sont clairs et visibles, votre taux de conversion augmentera sensiblement !

PROPOSEZ-VOUS UNE OPTION DE DROITS ET TAXES PAYÉS
PROPOSEZ-VOUS UNE OPTION DE DROITS ET TAXES PAYÉS

70% des consommateurs souhaiteraient payer ces taxes au moment du paiement. En offrant un service de droits et taxes payés (DTP), vous pouvez facturer tous les droits et taxes sur votre compte.

OFFREZ-VOUS UNE SOLUTION DE RETOURS FACILE
OFFREZ-VOUS UNE SOLUTION DE RETOURS FACILE

Offrir une solution simple de retours encourage les consommateurs à dépenser plus. C’est un élément rassurant pour eux de savoir que les produits qui ne leurs conviennent pas peuvent être rendus.

VOTRE SITE EST IL TRADUIT
VOTRE SITE EST IL TRADUIT

En traduisant votre site dans le pays adressé, vous augmenterez de 20% votre taux de conversion. 56% des e-acheteurs considèrent qu’avoir l’information qu’ils recherchent dans leur langue est plus important que le prix.

OFFREZ-VOUS DES MOYENS DE PAIEMENT ETRANGERS
OFFREZ-VOUS DES MOYENS DE PAIEMENT ETRANGERS

Proposer des moyens de paiement locaux rend plus accessible l’achat pour votre consommateur. Renseignez vous sur les moyens de paiement populaires dans les marchés que vous adressez. Par exemple, en Chine, WeChat compte plus de 300 millions de cartes bancaires enregistrées.

PROPOSEZ-VOUS LA CONVERSION DE DEVISE
PROPOSEZ-VOUS LA CONVERSION DE DEVISE

98% des e-acheteurs préfèrent payer dans leur devise locale.

RESTEZ EN CONTACT AVEC LES NOTIFICATIONS DE LIVRAISON
RESTEZ EN CONTACT AVEC LES NOTIFICATIONS DE LIVRAISON

49% des e-acheteurs attendent d’un e-commerçant qu’il communique le statut de sa commande. Plus de 90% des expéditions e-commerce prises en charge par DHL bénéficient de notre solution On Demand Delivery, valable dans plus de 150 pays et en 45 langues.

CASE STUDY - amara

How a luxury homeware shop became a global e-commerce success story.
VIDEO

See Amara’s owners explain how they keep their global e-commerce brand so customer-focused, even when they never meet their customers.

WHITE PAPER

Read about how Amara grew from one bricks-and-mortar shop to a network of hugely successful websites sites across the world.

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NOTRE SOLUTION DE LIVRAISON A LA DEMANDE – On Demand Delivery
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Your Customers can choose exactly when and where their delivery will take place - flexible services are highly valued amongst Customers.

NOUS GARANTISSONS LA LIVRAISON EN PORTE-A-PORTE
WHAT THIS MEANS 
NOUS GARANTISSONS LA LIVRAISON EN PORTE-A-PORTE

Our time definite international products guarantee delivery door-to-door to a specified deadline, globally. And speed is what your customers are looking for.

NOUS PROPOSONS LA LIVRAISON EXPRESS ET LA GESTION DES RETOURS
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We provide express & returns

Evidence shows that offering these services to Customers means they are more likely to spend more.

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How to make visitors to your e-commerce site trust you.

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How to make sure your e-commerce customers trust your brand, even when they’ve never heard of you.

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